Szanowni Państwo! Serdecznie witamy w Willi ELA, mamy nadzieję, że za pomocą poniższego regulaminu uda nam się zapewnić sprawną organizację Państwa wypoczynku, a tym samym pełne z niego zadowolenie

• 1. Doba hotelowa trwa od godz. 14:00 do godz. 10:00 dnia następnego.
• 2. Zameldowania należy dokonywać niezwłocznie po przybyciu.
• 3. Cenę pobytu wraz z dopłatą za zakwaterowanie zgodnie z dokonaną rezerwacją należy uiścić niezwłocznie po przybyciu podczas zameldowania.
• 4. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w ciągu 3 dni od daty złożonej rezerwacji.
• 5. Opłata klimatyczna nie jest wliczona w ceny. Należy ją uregulować w recepcji.
• 6. W przypadku odmowy przyjęcia pokoju, rezygnacji z wykupionych wczasów w dniu przyjazdu, bądź nie przyjechania w zarezerwowanym terminie wpłacony zadatek na poczet rezerwacji przepada.
• 7. Możliwość przedłużenia pobytu ponad czas wskazany przez Gościa powinna nastąpić w recepcji do godz. 10:00 dnia, w którym upływa okres pobytu. Przedłużenie nastąpi w miarę posiadania miejsc noclegowych.
• 8. Parking jest niestrzeżony, nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu.
• 9. Gość nie może przekazywać, odstępować wynajętego pokoju, innym osobom nawet, jeśli nie upłynął okres za który zapłacił.
• 10. Gość jest zobowiązany do poinformowania o przyjęciu Gości nie zameldowanych w Willi. Zabrania się kąpieli osobom niezameldowanym w Willi. Osoby nie zameldowane mają obowiązek opuszczenia obiektu do godz 20:00. Odwiedziny nie mogą trwać dłużej niż 1 godz.
• 11. Na terenie obiektu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22:00 do 7:00 dnia następnego.
• 12. Nie ponosimy odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przemioty wartościowe i pieniądze.
• 13. Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe na terenie Willi Ela z jego winy. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie, odpowiadają prawni opiekunowie.
• 14. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania pokoju.
• 15. Nie można skracać pobytu w trakcie jego trwania, tak też uprasza się o podejmowanie rozważnej decyzji w momencie rezerwacji.
• 16. Zabrania się używania w pokojach kuchenek elektrycznych lub gazowych oraz piecyków.
• 17. Gość jest zoobowiązany do przetrzegania regulaminu obiektu oraz zasad związanych z bezpieczeństwem przeciwpożarowym.
• 18. W Willi Ela obowiązuje zakaz palenia w pokojach, korytarzach, poza miejscami do tego wyznaczonymi (przed budynkiem, balkony).
• 19. Personel Willi Ela służy wszelką pomocą.
• 20. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedogodności powstałe z przyczyn niezależnych od nas np. przerwie w dostwy wody lub prądu.
• Dziękujemy za wybranie naszego ośrodka i życzymy udanego wypoczynku.